Analysis of web portals in government management of the municipalities of the State of Nuevo León, Mexico
Abstract
The article analyzes the web portals of the 51 municipalities of the state of Nuevo León in Mexico, as well as the use of information technologies and communications in government management. It shows the importance and evolution of ICT in the services provided by the public administration of these municipalities, and how through these instruments the Government seeks to innovate and integrate citizens through electronic devices such as cell phones, tablets or monitors, etc., thus evolving to an Open Government, generating transparency, accountability, citizen participation and collaboration between different actors, seeking a double way of communicating with citizens. A descriptive method was used in this document to classify the web portals of all the municipalities and it was determined that the impact of ICT in urban areas was innovative and effectively contributed to the development of a New Public Management where the citizen actively participates; however, the participation of users in the regions farthest from the state capital was moderate due to the limitations in the infrastructure of some municipalities.Keywords:
Open Government, web page, Electronic Government of Nuevo Leon, MexicoReferences
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